التربية تعتمد خدمة «تواصل» نظاماً رئيساً لتلقي الشكاوى

كشفت وزارة التربية والتعليم، اليوم الأحد، عن اعتماد خدمة “تواصل”، ضمن التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية “سهل”، كنظام مركزي لتلقي الشكاوى والشكاوى، بالإضافة إلى الاقتراحات والاستفسارات، وذلك السماح بتوحيد الأنظمة لخدمة المواطن.

وأشار أحمد الوحيدة المتحدث الرسمي لوزارة التربية والتعليم إلى أن هذه الخدمة تتيح لمراجعي مراكز خدمة المواطنين متابعة الشكاوى والشكاوى والاقتراحات والاستفسارات إلكترونيا، بالإضافة إلى السماح لكل زائر بطلب المساعدة من أحد المواطنين. مراكز الخدمة التي ستساعده في تقديم طلبه.

وأوضح المتحدث الرسمي لـ “التربية” أن مكتب الدكتور عادل العدواني وزير التربية والتعليم ووزير التعليم العالي والبحث العلمي، سيتولى الإشراف المباشر على ديوان الخدمة المدنية، وسيقوم بدوره في تسهيل تقديم الشكاوى من قبل شكاوى المواطنين والاقتراحات والطلبات ومتابعتها بشكل دقيق تحقيقاً لمبدأ الشفافية وتقديم الخدمة بما يتناسب مع تطلعات المواطن والمرجعيات وردود الفعل. لهم.