وزارة التعليم العالي تعلن عن مواعيد استقبال المراجعين وتفاصيل حول تقديم الخدمات

أعلنت وكيل وزارة التعليم العالي بالإنابة لمياء الملحم، عن بدء الاستقبال الدوري للزوار في الوزارة، حيث سيكون الاستقبال يومي الأحد والثلاثاء من كل أسبوع، من الساعة الثانية ظهراً وحتى الساعة الثالثة عصراً: 00.

وأوضح الملحم أن هذا الجدول الزمني يهدف إلى توفير منصة للاستماع إلى مطالب المواطنين ومعالجة قضاياهم ومشاكلهم بشكل فعال.

وأوضح الملحم أن القائم بأعمال وكيل الوزارة للبعثات والمعادلات والعلاقات الثقافية غيداء مذكور ستستقبل المراجعين يومي الاثنين والأربعاء في نفس الوقت في مكاتبهم بمقر الوزارة للتعليم العالي بالطور السنابل. .

وأكد الملحم أن الوزارة ستعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة والحلول المناسبة للمشاكل المطروحة، بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها.

وأضاف الملحم أنه سيتم رفع تقارير دورية للوزير في الأمور المتعلقة بالمراجعين، فضلا عن إعداد الجداول الإحصائية للطلبات المقدمة لضمان عدم تأخيرها.

يشير إلى أنه سيتم إبلاغ المدققين على الفور بالإجراءات المتخذة والنتائج. كما حدد الملحم أن المقابلات ستتم وفق المواعيد المتاحة على منصة «متى» التي انطلقت من خلالها الخدمة ابتداءً من 7 أغسطس الجاري.