هيئة الاتصالات تطلق النسخة الجديدة لموقعها الرسمي ومنصة بوابة الخدمات الإلكترونية

أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم الاثنين، عن إطلاق النسخة الجديدة والمطورة لموقعها الرسمي “citra.gov.kw” ومنصة بوابة الخدمات الإلكترونية وفق أحدث تقنيات العرض.

وأشارت الهيئة في بيان صحفي إلى أن هذه الخطوة تأتي انطلاقا من رغبتها في مواكبة التطورات التكنولوجية والسعي لتحسين تجربة المستخدم، مؤكدة أن الموقع يوفر تجربة أكثر تفاعلية للمستخدمين من خلال سهولة التصفح والوصول إلى كافة الخدمات.

وتذكر أن الموقع يوفر قنوات تواصل مباشرة مع الجمهور لتلقي الشكاوى والإجابة على الأسئلة من خلال خدمة الرد السريع “ChatBot”، بالإضافة إلى لوحة تحكم مستخدم الموقع لسهولة الوصول إلى بياناتهم والطلبات المتعلقة بها على موقع الهيئة. .